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¿Quiénes Somos?

Imagen ilustrativa

Creativvia es una pequeña empresa dedicada al diseño y desarrollo web. Realizamos websites económicas para nuestros clientes, integrándolos con su audiencia, impulsando su negocio.

Nuestro objetivo es dar apoyo a los emprendedores, PyMES y cualquier otra entidad que quiera potenciar su comercio y darse a conocer al mundo.

Creativvia se dedica, no sólo a crear páginas web, si no también a emplear nuestros recursos de la manera más eficiente, para el crecimiento de nuestro clientes.

Servicios

Diseño Web

Diseño Web

No sólo desarrollamos páginas web, te ofrecemos la posibilidad de diseñar tu propio sitio desde 0. Tenés 3 opciones para elegir: usar como base una página existente, elegir entre plantillas que te ofrecemos, o que diseñemos tu web desde 0.

Desarrollo Web

Desarrollo Web

Una vez diseñada tu página, nos encargamos de resivar todos los detalles para optimizar y mejorar la experiencia de usuario. No sólo se va a ver bien tu sitio, si no que va a ser funcional y fácil de entender y utilizar para cualquier usuario..

Redes Sociales

Redes Sociales

Además del desarrollo y diseño, te ofrecemos una integración completa con las redes sociales más conocidas, para que puedas extender tu negocio. Te ofrecemos la creación y personalización de las redes sociales de Facebook, Twitter y Youtube.

Diseño Gráfico

Diseño Gráfico

En Creativvia te ofrecemos un servicio de diseño gráfico, para que puedas complementar tu web. Realizamos diseño a medida de logotipos e interfaces, y nos especializamos en la producción de una identidad corporativa para tu empresa.

Desarrollo de Marca

Desarrollo de Marca

La identidad corporativa es el conjunto de conceptos que, Creativvia te ayudará a potenciar para que puedas sacar provecho a tu empresa. Ofrecemos diseño de logotipo, banners, branding, servicio de newsletter y naming.

Multimedia

Multimedia

Si tienes un sitio, podrás necesitar contenido multimedia. Ya sean fotos o videos, nosotros te ayudamos a rellenar tu página con contenido multimedia de buena calidad. Fotos y videos de stock gratis o pagos, y edición fotográfica.

Portfolio

Sitio web portfolio
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Contacto

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Información de contacto

Nos encontramos en:

Merlo, Buenos Aires

Teléfonos

011 - 5052 6731

011 - 4197 0849

Emails

info@creativvia.com.ar

creativviaweb@outook.com

Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito una página web?

En un mundo donde la tecnología avanza cada vez más, donde los celulares y las tablets, las computadoras y los smart tv se venden por montones, tener una página web le brinda una conexión con una inmensa cantidad de potenciales clientes. Si usted posee un negocio, necesita una página web.

¿Es necesario que sea adaptable?

Sí. Creativvia destaca porque todas nuestras páginas web son adaptables (responsive). Esto quiere decir que se verán bien en cualquier resolución (tamaño de pantalla), ya sea en computadoras o dispositivos móviles, como celulares y tablets. A día de hoy, la venta de smartphones es cada vez mayor, y los usuarios los utilizan muchas veces para conectarse a la web. Por eso es fundamental que su página web sea adaptable, y Creativvia le garantiza que así será, sin costo adicional.

¿En cuánto tiempo puedo tener mi página?

Siempre que Creativvia este disponible *, su página puede estar lista en unos días. El tiempo de desarrollo depende tanto de Creativvia, como del cliente. Si el cliente provee el contenido de manera rápida y prematura, el tiempo de entrega disminuye drásticamente. El tiempo de entrega de una página esta sujeto a cambios y puede variar dependiendo de ciertas condiciones *.

¿Mi página funcionará y se verá bien en cualquier lado?

Sí, siempre que la versión del navegador que se use sea la más reciente de dicho navegador *. Sin embargo en navegadores como Opera Mini, u otros navegadores especificos del agunos dispositivos, pueden tener desactivado del Javascript, impidiendo así algunas funciones de su página web.

¿Cual es el precio de una página?

El precio de las páginas web varia según los servicios que se contraten, y la cantidad y el tipo de contenido que el cliente requiera. Una vez decidido, puede contactarse con nosotros para pedir un presupuesto, utilizando el formulario de contacto.

Ya tengo web, ¿puedo renovarla?

Sí, pero el precio variará según la cantidad de trabajo a realizar para la renovación. Sin embargo, puede ser útil tener una web ya que usted puede proveernos el contenido (textos, imágenes), en caso de que sea el mismo, y así acortar los tiempos de entrega de su nueva página. Además, si ya posee un dominio y quiere conservarlo puede hacerlo y así ahorrar el alta del dominio. Deberá igualmente, realizar la transferencia del nombre del dueño del dominio por motivos legales. El hosting siempre será provisto por nosotros y deberá cambiarse al nuestro si ya posee alguno

Me gusta el diseño de una página, ¿puedo usarlo para la mía?

Sí. Nosotros le ofrecemos 3 opciones: elegir un diseño de un catálogo de plantillas prediseñadas, diseñarle su página web desde cero, o "copiar" un diseño de otra página web ya existente (sujeta a cambios debido a los derechos del autor). Sin embargo, puede haber functiones que posea una página que Creativvia no soporte o no realice, en ese caso, se reemplazarán o eliminarán. *

¿Hay algún otro pago aparte del precio de la página?

Sí, cada servicio que elija tiene un precio variable que depende de los requerimientos suyos. El precio base de una página simple es invariable y será detallado si así usted lo solicita.

¿Cuál es el costo mensual por tener mi página?

Mensualmente, el costo de una página web no es caro si se considera los beneficios y clientes que la página puede traer. Los costos de mantenimiento corresponden al Hosting, al dominio (que se paga una vez por año, por lo que se divide su precio en 12 meses), y los cambios que usted solicite (dentro de los límites del plan de mantenimiento).

¿Aceptan cualquier cliente?

No. Creativvia decidirá, teniendo en cuenta la empresa o entidad para la que se realice la página web, si es factible la realización de la misma. En caso de que se considere que no es así, se responderá al cliente el motivo.

¿Pueden ayudarme con el contenido?

Si usted necesita imágenes para su página web, nosotros le ofreceremos conseguir imágenes de Stock gratis. Si ustede necesita escribir contenido para su página, siempre que consideremos que puede realizarse, le ofreceremos la escritura de textos para su página web. Todo esto, ¡sin costo adicional!

Ya me decidí sobre la página, ¿qué pasos sigo?

Si usted ya se decidió sobre la página web que quiere, puede contactarnos vía mail o teléfono para soliticar un presupuesto. Mientras más detalles incluya (si manda un mail), más fácil será el armado del presupuesto. Una vez que recibamos el mail, procederemos a llamarlo para confirmar su pedido y le explicaremos desde ahí los pasos a seguir para comenzar con el proyecto.

* Toda la información respondida en estas preguntas frecuentes se complementan con los términos y condiciones, mostrados más abajo. Por favor, leer ambos.

Términos y condiciones

1) Creativvia comienza un proyecto, sólo luego de recibir una parte del pago total por anticipado. A menos que se especifique de manera distinta, al cliente se le cobrará el resto del pago una vez el proyecto haya finalizado. Las páginas web son lanzadas al público una vez que el pago este completo.

2) Si el cliente lo decide, puede cancelar el proyecto, pero sólo recibirá el dinero del pago por anticipado de vuelta si han pasado más de 7 (siete) días de comenzado el proyecto. En caso de haber pasado más de 7 (siete) días, Creativvia le entregará al cliente el proyecto sin finalizar (el código fuente), así como los recursos utilizados y las cuentas creadas (si las hay).

3) Además del pago del proyecto, se cobrará mensualmente un costo de mantenimiento que puede variar según las características del mismo, y sera descripto y explicado al cliente antes de comenzar el proyecto. El plan de pagos del mantenimiento es modular, por lo que el cliente podrá elegir las opciones que necesite, variando así el precio.

4) Se pueden presentar atrasos en el proyecto en caso de que:

  • Haya un atraso en los pagos
  • El cliente pida cambios en el diseño, estructura o contenido del proyecto
  • El cliente pida otro servicio relacionado al proyecto
  • Haya un atraso en el material (fotos, texto, etc.) que el cliente provea
  • Haya una acumulación de trabajo que Creativvia no pueda sostener. En este caso, si el cliente lo desea, podrá pedir el pago por anticipado de vuelta, y abandonar el proyecto, o esperar hasta que se resuelva, sin abandonar el proyecto. En cualquier caso, Creativvia se compromete a asesorar al cliente e informar los tiempos aproximados de entrega o devoluciones.

Los tiempos del proyecto son estimados y pueden variar.

5) Los proyectos tienen una fecha de caducidad de 3 (tres) meses después del primer pago (por anticipado). Luego de esta fecha, no se realizará mas trabajo en el proyecto y no se proveerá ningún servicio, a excepción del mantenimiento. Sólo si el proyecto se encuentra pausado por acumulación de trabajo, se pausará la fecha de caducidad. Por ejemplo, si el proyecto es pausado luego de 1 (uno) mes de trabajo, al momento de continuar, quedarán 2 (dos) meses hasta la caducidad del mismo.

Si el trabajo no ha sido completado en 3 meses, por atrasos por parte del cliente, como los listados en el punto 4 (cuatro), los cambios que el cliente requiera contarán para el mantenimiento y serán agotables.

6) Los precios de los proyectos serán relativos a los servicios que el cliente requiera. El cliente será informado de los costos del proyecto, y puede contratar servicios aunque el proyecto ya esté iniciado, pero deberá pagar su precio al finalizar el proyecto.

Asímismo, si el cliente decide cancelar un servicio que aún no sido empezado, puede hacerlo y el monto del servicio será removido del monto total del proyecto a pagar una vez finalizado. Sin embargo, si el servicio ya ha sido empezado, el cliente podrá cancelarlo pero no será reembolsado con el monto del mismo.

7) Todos los servicios poseen un 100% de satisfación garantizada. No pararemos de trabajar hasta que nuestros clientes estén satisfechos con su solución. Ese es nuestro compromiso. Sin embargo, Creativvia bajo ningunas circunstancias será considerado resposable de satisfacer las expctativas poco o no razonables del cliente. El deber de Creativvia será decidir si los requerimentos del cliente entran o no en el alcance del servicio que Creativvia ofrece. El deber de decidir por parte de Creativvia es subjetivo y dependerá de las limitaciones técnicas y humanas que puedan ocurrir. En otras palabras, Creativvia ofrece un 100% de satisfacción garantizada dentro del marco de referencia del acuerdo con el cliente, o con el entendimiento de Creativvia. En caso de que un pedido del cliente no pueda ser realizado, se le informará al cliente el motivo y se le proveerá una solución (de haber alguna). En caso de que no haya solución el cliente decidirá el futuro de la situación, dentro de las pautas estipuladas en esta sección.

8) Si el cliente no se encuentra satisfecho con los servicios de Creativvia, podrá pedir un reembolso. Creativvia estará feliz de reembolsarle su dinero luego de revisar y arreglar con el cliente el porcentage del monto de la devolución y la razón del reembolso.

9) Todas las páginas web serán compatibles con un cierto rango de navegadores y dispositivos, y es deber de Creativvia asegurar que la página se vea y funcione correctamente. Sin embargo, si por limitaciones técnicas como se encuentra estipulado en el punto 7 (siete) alguna parte de la página o la página entera no funciona en algún navegador determinado, será decisión del cliente ignorar el problema o decidir el futuro del proyecto, así sea cancelándolo o realizando algún cambio para desafectar el problema de compatibilidad.

10) Todos los precios están sujetos a cambios sin notificación al cliente, a menos que involucre al pago de su proyecto.

Si un proyecto es comenzado, el precio del mismo (incluídos los distintos servicios) será invariable independientemente de si este aumenta o disminuye. Sin embargo, si en el medio de un proyecto el cliente decide contratar un servicio nuevo, el precio que se cobrará corresponderá al nuevo precio, independientemente de si este haya aumentado o disminuído.

11) Creativvia no se responsibiliza por la credibilidad o veracidad del contenido de las páginas web que diseña y desarrolla. Creativvia no posee el control sobre ninguna información, material o productos encontrados en las páginas web. Creativvia no provee servicios de asesoría o marketing. Al cliente, sólo se le proveerá el servicio que el mismo ha contratado, y dentro de las limitaciones que el servicio ofrece. El cliente es completamente responsable del contenido de su página, y las consecuencias que pueda tener por dicho contenido.

12) Por la naturaleza de la programación y el diseño web, habrá navegadores o dispositivos en los que la página pueda no funcionar o verse correctamente en su totalidad. Creativvia ofrece seguridad de que la página web se verá bien en determinados navegadores (marcados en la sección de preguntas frecuentes). Sin embargo, Creativvia no se hace responsable de que la página web se vea correctamente en los navegadores o dispositivos no estipulados.

13) El diseño de las páginas web (en caso de ser solicitado un diseño por parte de Creativvia) debe ser aprovado por el cliente antes de comenzar con el desarrollo del proyecto. En caso de haber un cambio significante en el diseño, este deberá ser notificado a Creativvia por parte del cliente. Sólo podrá haber una cantidad limitada de cambios en el diseño del proyecto, que será pautada por Creativvia y puede variar a lo largo del proyecto.

14) En caso de que el cliente solicite un servicio que no se encuentra disponible, Creativvia analizará el caso para determinar si se puede cumplir con los requerimientos de dicho servicio, y se cobrará un precio que dependerá de la dificultad del servicio, y el tiempo que lleve. Si el servicio no puede ser realizado se le notificará al cliente. Sin embargo, un servicio incumplido (por parte de Creativvia) que no este pautado en esta página, no puede ser motivo para la cancelación de un proyecto.